Ein Leitfaden zur BFSG-Konformität für E-Commerce-Unternehmen

Einleitung

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) stellt einen bedeutenden Schritt in Richtung digitale Inklusion dar. Dieses Gesetz verpflichtet digitale Produkte und Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce-Plattformen, barrierefrei zugänglich zu sein. Durch die Einhaltung des BFSG können E-Commerce-Unternehmen die Nutzererfahrung verbessern, neue Märkte erschließen und sowohl ihre ethischen als auch rechtlichen Verpflichtungen erfüllen.

Warum BFSG für den E-Commerce wichtig ist

Rechtliche Konformität: Die Nichteinhaltung kann erhebliche Bußgelder und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Ethische Verantwortung: Es ist eine moralische Verpflichtung, allen Kunden, unabhängig von ihren Fähigkeiten, Zugang zu Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen.
Verbesserte Nutzererfahrung: Barrierefreies Design kommt allen Nutzern zugute und steigert die Kundenzufriedenheit sowie -treue.
Erweiterte Marktchancen: Eine barrierefreie E-Commerce-Plattform ermöglicht den Zugang zu einer größeren Zielgruppe, einschließlich Menschen mit Behinderungen.

Wichtige Anforderungen an die Barrierefreiheit im E-Commerce

Benutzerfreundliche Schnittstelle:some text
- Klare und intuitive Navigation
- Logischer Seitenaufbau
- Konsistentes Layout und Design
Tastaturzugänglichkeit:some text
- Alle Funktionen sollten über die Tastatur zugänglich sein
- Die Reihenfolge der Tabulatoren sollte logisch und vorhersehbar sein
- Der Tastaturfokus sollte visuell hervorgehoben werden
Alternative Texte:some text
- Beschreibende Alternativtexte für Bilder und andere nicht-textliche Inhalte bereitstellen
- Klare und prägnante Sprache verwenden
Farbkontrast:some text
- Ausreichenden Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund sicherstellen
- WCAG-Richtlinien für Farbkontrastverhältnisse einhalten
Timeouts und Fehlerbehandlung:some text
- Angemessene Zeitlimits für Aufgaben implementieren
- Klare und informative Fehlermeldungen bereitstellen
Kompatibilität mit assistiven Technologien:some text
- Kompatibilität mit Screenreadern, Vergrößerungsprogrammen und anderen assistiven Technologien gewährleisten
- Website mit verschiedenen assistiven Technologien testen

Praktische Tipps für E-Commerce-Unternehmen

Barrierefreiheitsprüfung durchführen:some text
- Automatisierte Tools verwenden, um potenzielle Probleme zu identifizieren.
- Manuelle Tests durchführen, um die Benutzererfahrung mit assistiven Technologien zu bewerten.
- Menschen mit Behinderungen in den Testprozess einbinden.
Barrierefreiheit priorisieren:some text
- Barrierefreiheit als Kernbestandteil des Webentwicklungsprozesses integrieren.
- Klare Verantwortlichkeiten für Barrierefreiheit innerhalb des Teams festlegen.
WCAG-Richtlinien einhalten:some text
- Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 oder 2.2 umsetzen.
- WCAG als Referenz für Barrierefreiheitsmaßnahmen nutzen.
Barrierefreies HTML und CSS verwenden:some text
- Semantische HTML-Elemente nutzen.
- Sauberen und gut strukturierten Code schreiben.
- Komplexe CSS-Stile vermeiden, die assistive Technologien beeinträchtigen können.
Regelmäßige Tests durchführen:some text
- Regelmäßig Barrierefreiheitsprüfungen durchführen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben.
- Verschiedene Geräte und Browser verwenden, um die Kompatibilität sicherzustellen.
Team schulen:some text
- Mitarbeiter zu Best Practices der Barrierefreiheit ausbilden.
- Schulungen zur Nutzung assistiver Technologien anbieten.
Überwachen und optimieren:some text
- Die Barrierefreiheit der Website kontinuierlich überwachen.
- Über neue Standards und Richtlinien informiert bleiben.
- Feedback von Nutzern zur Verbesserung nutzen.

BFSG-Umsetzung in Shopware und Magento

Shopware 6 & 5

Mehr über unsere Leistungen als Shopware-Agentur erfahren

Nutzen Sie die integrierten Barrierefreiheitsfunktionen: Shopware bietet Funktionen wie anpassbare Tastaturnavigation, Alternativtexte für Bilder und Kontrasteinstellungen.
Installieren Sie Barrierefreiheits-Plugins: Nutzen Sie Drittanbieter-Plugins für zusätzliche Verbesserungen wie Screenreader-Kompatibilität und WCAG-Konformität.
Testen Sie Ihren Shopware-Store regelmäßig: Nutzen Sie automatisierte Tools und manuelle Tests, um Barrierefreiheitsprobleme zu beheben.

Magento

Mehr über unsere Leistungen als Magento-Agentur erfahren

Nutzen Sie die integrierten Barrierefreiheitsfunktionen: Magento bietet Funktionen wie Alternativtexte für Bilder, Tastaturnavigation und Kontrasteinstellungen.
Installieren Sie Barrierefreiheits-Plugins: Verschiedene Magento-Plugins verbessern die Kompatibilität mit Screenreadern und WCAG-Konformität.
Testen Sie Ihren Magento-Store regelmäßig: Führen Sie regelmäßige Audits und Tests durch, um BFSG-Konformität sicherzustellen.

Wie Deepware Ihnen helfen kann

Deepware unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung der BFSG-Konformität. Von Barrierefreiheitsaudits bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen für Ihre Shopware- oder Magento-Plattform – unsere Experten begleiten Sie bei jedem Schritt. Kontaktieren Sie uns, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform inklusiv, gesetzeskonform und für alle Benutzer optimiert ist.

Zusätzliche Tipps

Farbkontrast-Checker verwenden: Tools wie der Contrast Checker von WebAIM helfen, WCAG-konforme Farbkontraste sicherzustellen.
Website mit verschiedenen Screenreadern und Browsern testen: Identifizieren und beheben Sie mögliche Barrieren für Nutzer mit Behinderungen.
Feedback von Menschen mit Behinderungen einholen: Nutzen Sie deren Erfahrungen, um die Barrierefreiheit Ihrer Website zu verbessern.

Fazit

Durch die Einhaltung des BFSG und die Umsetzung der in diesem Leitfaden beschriebenen praktischen Tipps können E-Commerce-Unternehmen barrierefreie Einkaufserlebnisse schaffen, die allen zugutekommen. Barrierefreiheit ist nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern auch eine moralische Notwendigkeit. Indem Unternehmen Barrierefreiheit priorisieren, stärken sie ihre Markenreputation, erweitern ihre Zielgruppe und tragen zu einer inklusiveren digitalen Welt bei.